Sistem support tiket online DigitalCabinet™ ini untuk memastikan implementasi DigitalCabinet™ di Klien berjalan dengan baik dan memberi dukungan teknis pada Klien setiap saat. Secara spesifik tim support DigitalCabinet™ akan melakukan analisa kendala apabila terjadi dan segera memberi solusi berupa saran teknis, update aplikasi atau remote support dsb. Klien bisa meminta dukungan apapun, mulai kendala teknis, training, diskusi, sampai saran masukan.